Tu nájdete jednotlivé body k tejto službe:
Maxi store umožňuje za daných podmienok bezplatnú výmenu produktu rôznych značiek
Táto služba sa vzťahuje na zákazníkov, ktorý nakúpili tovar a techniku v Maxi store
Zákazníkovi Maxi store je umožnené vymeniť zakúpenú techniku do SIEDMYCH kalendárnych dní vrátane, od dátumu prvého nákupu techniky
Techniku je možné vymeniť z pohľadu druhu techniky – tj. Napríklad mixážny pult za gramofón, mikrofón za stativ, scan za otočné hlavy (moving geady), kombo za gitaru,...
Techniku je možné vymeniť z pohľadu značiek – tj. Napríklad gramofóny Stanton za gramofón Numark, mixážny pult Ecler za Omnitronic, scan Fururelight za scan Eurolite atď.
Táto služba je pre zákazníkov poskytovaná zdarma
Zákazník si v prípade požiadavku na túto službu vyberie tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote (rozdiel doplatí pri prevzatí na pokladni)
Zákazníkovy je umožnené odobrať viac kusov techniky než pri pôvodnom predaji
Zákazník si môže miesto techniky odobrať spotrebný tovar
Zákazníkovi je umožnené vymeniť aj tovar na splátky – z dôvodu zákonu ale nie pokiaľ je tovar kúpený na leasing
Zákazníkovi je umožnené vymeniť tovar poštou alebo prepravnou spoločnosťou, pokiaľ tento tovar doručia do Maxi store s príslušnými dokladmi a zákadnými informáciami o výmene vrátane kontaktu
Zázakník je povinný pri požadovanej výmene doložiť pôvodný doklad, prípadne záručný list, vrátiť tovar v pôvodnom stave, čisté, plne funkčné, nepoškodené, s obalom vrátane náplne, návodom, vrátane doplnkov uložených v obale ako pri jeho kúpe
V prípade, že zákazník nesplní túto povinnosť, nemusí Maxi store výmenu uskutočniť
Maxi store môže zákazníkovi navrhnúť v prípade nekompletného alebo poškodeného tovaru percentuálny poplatok z pôvodnej ceny v závislosti na neúplnosti alebo poškodenia tovaru
Maxi store je oprávnený v individuálnych prípadoch bez udania dôvodu túto službu neposkytnúť (napríklad z dôvodu recidivity – opakovania, zneužitia, krádeže, podvodu, ...)
Táto služba je poskytovaná na dobu neurčitú do odvolania Maxi store